Expédition

Délais de livraison

Il nous faut environ 2 à 5 jours ouvrables pour créer les produits. Ensuite, ajoutez à cela les temps d’expédition.

Nous expédions généralement nos produits en 3 à 5 jours ouvrables aux USA, en 5 à 10 jours ouvrables en Europe et au Canada, et en 10 à 20 jours ouvrables pour les autres destinations. Les délais d’expéditions sont fonction de la destination et de la méthode de livraison choisie.

Chaque article que nous expédions peut avoir des délais de livraison différents. En effet, certains produits sont emballés et expédiés séparément.

Les possibilités de suivi dépendent de la destination. Certains pays ont des scans intra-pays, tandis que d’autres vont indiquer uniquement quand le paquet a été livré.

Le cas échéant, vous trouverez votre numéro de suivi dans l’email de notification d’expédition que nous vous enverrons.

Livraison internationale

Les envois internationaux peuvent entraîner des frais de douane. Pour chaque pays, la politique douanière est différente et la tarification est généralement basée sur divers facteurs tels que le poids, la valeur et la taille.

Nous ne prenons pas la responsabilité des frais de douane.

Commande non reçue

Si votre commande n’est pas arrivée, vérifiez d’abord dans votre confirmation d’expédition que vous avez entré la bonne adresse. Si l’adresse était incorrecte, nous serions ravis de vous envoyer une autre commande à la bonne adresse, celle-ci sera à votre charge.

Si l’adresse de livraison était correcte, contactez-nous à contact@teevangelise.com en notant votre numéro de commande. Nous verrons ce qui peut être fait.